En cumplimiento del ítem 8.1j de la Matriz ITA, el despacho dispone de este canal de interacción deliberatoria institucional para que la ciudadanía y los grupos de interés interactúen con el Curador Urbano en los asuntos de la función pública delegada.

Mecanismos de interacción disponibles

• PQRSD en línea: formulario de radicación con consecutivo de radicado y respuesta en máximo 15 días hábiles (Ley 1755 de 2015).
• Observaciones a solicitudes de licencia en trámite: cualquier tercero interesado puede hacerse parte en los términos del artículo 2.2.6.1.2.2.1 del Decreto 1077 de 2015 (citación a vecinos y publicidad de la solicitud).
• Atención presencial y virtual: agendamiento de citas con el equipo técnico y jurídico del despacho.
• Veedurías ciudadanas y gremios: espacios de diálogo con veedurías ciudadanas, gremios de la construcción y colegios profesionales sobre la gestión del despacho.

Este canal institucional de interacción deliberatoria sustituye el uso de la página de contacto general para efectos del Menú Participa, garantizando trazabilidad de las intervenciones ciudadanas.